附录附录五

标题与封面文案

导读、十二篇与后记

篇目	备选标题与封面文案
导读	弱者道之用 · 资源有限的机构为什么要读《道德经》小机构的生存之道，从不抄同行的作业开始实力可以升级，成本不必跟着升级资金有限、品牌未立、团队在磨合，是很多医美机构的真实处境。全书十二篇按知止、不争、柔弱、长久四辑排列，附七个工具和五份附录，只坚持一个判断，实力可以升级，成本不必跟着升级。
第一篇	企者不立 · 扩张冲动总比收入早到扩张之前，先算一遍保本收入隔壁空出一层楼，先别急着签租约免租期、分期付款、隔壁空出来的场地，几个理由凑在一起，机构往往在收入得到验证之前先扩了张。按文中的假设，扩张以后保本收入从60万元涨到90万元。签字之前，先回答扩张前四问。
第二篇	莫若啬 · 会省的机构，才慢得起账上有钱还不敢花，先分清能不能退现金储备，三个月是底线支出里要紧的区别是能不能退，收进来的钱里要紧的区别是服务有没有做完。预收款记为合同负债，出现重大经营风险还要停止收取。固定成本、预收款和现金储备算清楚，机构才慢得起。
第三篇	多藏必厚亡 · 便宜进的货，算下来更贵单价便宜150元，总支出多出9000元多买那一箱之前，先翻翻使用记录假设单价从600元降到450元，多买的40件过期用不掉，按实际用量算，每件反而贵了150元。库存多了，还可能让机构按库存安排诊疗。下单之前，先回答采购四问。
第四篇	处众人之所恶 · 小机构待在别人嫌麻烦的地方小而美只说了小，美在哪里要自己写出来定位写成一句话，再写三条不做什么长期随访、沟通成本高、不方便做成套餐的事，大机构算不过账，小机构做得动。用一句话写清为谁、解决什么、靠什么、为什么是这里，再写三条不做什么。
第五篇	其政闷闷 · 不热闹的机构，怎样被找到播放量之外，先查一遍机构的公开信息小机构做传播，先把地址和出诊时间写对几十万播放未必带来一次面诊。小机构做传播，先让人查得到准确的信息，再靠来过的人介绍、周边三公里和医生的专业内容这三个能核查的渠道，科普和广告分开管。
第六篇	少则得 · 项目越多，就医者越难选价目表只能留八个项目时，留哪八个项目分四类，每类两三个价目表每长一行，就多一套耗材、一份培训、一段解释和一份风险。把项目分进引流、利润、信任、能力四类，每类留两三个，停项目之前先安排好已经买了疗程的就医者。
第七篇	善用人者 · 没有明星医生，也能留住好医生留医生，分成解决不了的几件事三份文件，写清职责、决策权和交接医生提出离开，原因常常不在分成。新项目没人问她能不能做，方案由咨询师定好，进修一拖再拖。用岗位职责书、临床决策权清单和退出交接约定，把专业的位置让出来。
第八篇	治之于未乱 · 没出事时的那笔钱不能省抢救车里的药品，上次清点是什么时候十分钟抽查，十份病历和两个批次的耗材安全投入的回报是没有发生的事，所以总排不进预算。资质、药械与设备、评估与告知、急救与转诊、问题报告，每件事都要有能查的证据，写进固定预算，差一点出事也要复盘。
第九篇	信不足焉 · 就医者不再回来，先查承诺有没有兑现一本承诺台账，比节日问候管用有人不再来，可能是问题已经解决节日问候能让人想起机构，敢不敢再来，取决于上次说的事有没有做到。把说出口的承诺记进台账，谁答应谁跟到底。有人不再来，可能只是需求已经解决，不必一律算作流失。
第十篇	兵者不祥 · 价格战什么时候打得起对门水光挂到二百多元，跟还是不跟降价两成、销量翻倍，项目贡献一分没多价格战消耗现金、团队和就医者心里的价格参照。跟之前先算边际成本、现金月数和对手动机，三件里有一件答不上来就先不跟；真要跟，先写好什么时候停。
第十一篇	知止不殆 · 做大还是做稳，先看三个数开第二家店之前，先算自然复购率门店很忙，未必是场地不够开第二家店的前提，是第一家店的做法能搬过去。自然复购率、单个就医者的年毛利、能派出去的店长，三个数缺一个，先别开；现金能撑的月数低于六个月，也先别开。
第十二篇	功成身退 · 关门也是一门手艺退出四种做法，按代价从小到大关门之前，先处理预付款和没做完的疗程收缩、合并、转让、关停，按代价从小到大排。顺序决定代价，先是预付款和没做完的疗程，再是员工、病历、租约和设备，最后是债务。关门时的每个决定，都关系到以后还能不能在这行做事。
后记	知足者富 · 生意之外，还要留得下生活小机构的尺度，不必照着同行的进度表经营者的时间和精力，也需要安排弱者是一种具体的处境。承认资源有限，答应了就做到，看错了就改。一家机构可以有自己的尺度，经营者也要给自己留出吃饭、陪家人和安静待一会儿的时间。