知止 第三篇
多藏必厚亡
便宜进的货,算下来更贵

甚爱必大费,多藏必厚亡。《道德经》第四十四章
一实际用量
假设同一种合法合规、同规格的一次性耗材,有两种采购方案,按相同的含税和交付口径比较,都不支持退换。到有效期结束,机构实际符合诊疗需要的用量是60件。
| 比较项目 | 按需采购 | 批量优惠 |
|---|---|---|
| 单件进货价 | 600元 | 450元 |
| 采购数量 | 60件 | 100件 |
| 采购总支出 | 36,000元 | 45,000元 |
| 有效期内实际使用 | 60件 | 60件 |
| 到期未使用 | 0件 | 40件 |
| 采购支出除以实际使用件数 | 600元/件 | 750元/件 |
单价降了150元,总采购支出多了9000元。表格最后一行只是把采购支出分摊到实际用掉的件数上,人工、仓储这些成本还没算进去,批量方案就已经更贵了。问题出在采购数量加上去了,实际需求没有跟着增加。
库存还连着三项看不见的成本。钱变成了库房里的货,不能拿去发工资,也应付不了突发的支出;医美耗材大多有有效期,过期就是纯损失;货要占地方、要人管,出了问题还要追溯。单价写在报价单上,这三项不写,只比单价,就漏掉了这三项。
二库存与诊疗
采购失误的影响,有时会从仓库进到诊室。货买多了,经营者容易冒出一个念头,钱都花了,总得想办法用掉。于是本该按就医者需要安排的服务,开始受库存影响,咨询团队被要求优先推荐某类项目,医生要反复解释为什么有些人不适合做,营销活动也围着临期产品转。这时候,机构已经在按库存安排诊疗。
采购计划应当跟着合理的诊疗需求走,消化库存的压力不能成为增加治疗的理由。供应商可以提供产品资料、培训和市场信息,这些支持代替不了医生的专业评估,也证明不了本机构一定有足够的需求。一笔采购如果要靠明显增加治疗数量才划算,下单之前就要重新检查用量假设。有些损耗只能由机构自己承担,把一次采购失误继续变成不必要的诊疗,只会引出新的问题。
三合同条件
小机构很难拿到大连锁的采购价,这是现实,一份采购合同里还有很多条件影响成本。先是交付和付款,能不能少量多次补货,能不能按批次付款,没交付的部分要承担什么采购义务,都要写清楚,一次预付全款、分几次送货,现场库存少了,钱却已经付出去了。再是到货时的剩余有效期,同样的价格,剩三个月和剩一年,对用量小的机构压力差别很大。能不能退换,多长时间内提出,要满足什么条件,也不能只靠一句口头上的「可以协调」。
采购设备时,要把专用耗材、维护保养、维修响应和停机期间的安排一起考虑。有的光电设备,治疗头按发数计算,用完就要换,设备买进来以后,这些支出和服务会一直影响经营。小机构也可以凭明确的需求计划、可靠的付款和稳定的沟通,争取更合适的合作条件,谈不下来的部分如实计入成本。单价稍高、按需补货的方案,有时比价格更低、必须大量承诺的方案更适合自己。
四采购底线
医疗机构采购,有些条件要先满足,比较价格才有意义。《医疗器械监督管理条例》要求使用单位从具备合法资质的医疗器械注册人、备案人和生产经营企业购进医疗器械,查验供货者资质和产品合格证明文件,建立进货查验记录制度,过期、失效等不符合法定要求的医疗器械不得使用。所以来源清不清楚、资料全不全、批次能不能追溯、储运合不合要求,都是采购决策本身的一部分,采购人员要能说清买了什么、向谁买的、怎么验收的、出了问题谁负责。
另一条界线在机构利益和个人利益之间。机构拿到的采购优惠,要合规、透明,体现在相应的合同、票据和账目里。采购相关人员私下收受供应商回扣,会直接破坏采购判断,《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》对此有明确禁令,适用人员包括医疗机构里的管理人员。一张对拿回扣的人很划算的订单,对机构可能代价很高。
五边界
批量采购能省钱,前提是用量有依据,有效期够长,储运条件具备,付款安排也承受得起,四个条件都满足,多买就是正当的节省。库存也要考虑补货周期和供应中断,必要的应急储备,要根据开展的诊疗活动和相应要求配齐,不能照着日常的低用量简单削减。供应商有供应商的年度任务,机构有机构的经营节奏,合作可以长期维持,订单规模按自己的节奏来定。下一次拿到更优惠的报价,先把下面四件事写在同一张纸上,最好由采购和使用部门一起写,用量数字以系统记录为准。
清单 · 采购四问
| 事项 | 要回答的问题 |
|---|---|
| 用量依据 | 最近实际用了多少,对将来的估计来自已完成的诊疗记录、合理的预约,还是一项尚未验证的营销计划 |
| 现有库存 | 各批次还剩多少、什么时候到期,新增采购能否在符合诊疗需要的前提下用完 |
| 全部付款承诺 | 除了本次付款,是否还有最低采购额、后续付款,或未完成任务要承担的费用 |
| 需求下降时的结果 | 实际用量低于预计时,哪些货可以退换,哪些钱已经付出,日常经营能否承受 |
第二辑
找到别人不愿意待的位置。这一辑谈定位、传播和项目,共同点是不跟同行抢同一类人、同一句宣传语。