工具 工具三
定价
同一支玻尿酸,为什么能卖出三个价

一三种报价方式
| 方式 | 卖的是什么 | 怎样报价 | 适合 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 标品价 | 一支产品、一次治疗 | 单价,公开 | 能被比价的项目 | 被平台压价 |
| 组合价 | 一套方案 | 打包报价,弱化单项 | 需要搭配的项目 | 就医者逐项比价 |
| 定制价 | 一个评估后的方案 | 按方案、按医生 | 依赖医生判断的项目 | 说不清就卖不动 |
标准化、能直接比价的项目,行业里叫标品。三种方式并存是正常的,问题出在很多机构把定制项目按标品价卖,明明依赖医生判断,却挂一个和隔壁一样的价,最后只剩比价这一条路。
二能不能被比价
判断一个项目能不能被比价,问三句。平台上搜得到吗,搜得到,就医者心里就有了价格参照;就医者能不能替换,换一家做损失大不大,不大就能换;效果的差别就医者能不能感知,能感知,才有溢价的空间。三句里有两句答是,这个项目就是标品,别指望它赚钱,可以让它承担引流。
三三条纪律
第一,不追平最低价,追一次,就医者就记住了这里会追,以后每一次都会等。第二,不频繁变价,同一项目三个月内变价超过两次,来过的人会觉得自己被割了韭菜,要调整,可以用组合和赠品调整,标价少动。第三,同一项目不设两套价格,线上线下两个价、新老就医者两个价、咨询师手里还有第三个价,最后就医者只信最低的那个,团队只学会了再去申请一个特价。
四价格参照与合规
就医者判断贵不贵,靠的是参照,很少看绝对数。主价目表可以只放利润和信任两类项目,按服务内容由少到多排,每一档写清楚多了什么,医生、次数还是随访;引流项目单独放一页,标注新就医者体验、限一次,这样来过的人看到的主表是稳的,新来的人有入口,两套价格卖的是不同的东西。每一档之间的差价,都要对应真实的服务差别。
原价必须真实。市场监管总局2022年施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,禁止在折价、减价前临时抬高标价作为计算的基准,也禁止以低价诱骗就医者再按高价结算,以及虚假的折价、减价和价格比较。活动海报上的划线价,要能拿出过去真实成交的依据。
清单 · 定价三问
| 问题 | 答是的含义 |
|---|---|
| 平台上搜得到吗 | 就医者已有价格参照,难以溢价 |
| 就医者能替换吗 | 换一家做损失不大,容易被比价 |
| 效果差别能感知吗 | 能感知才有溢价空间,不能感知只剩价格 |